Guia baseado em evidências para combater a desinformação

O Modelo de Resposta a Ameaças Online orienta as equipes no combate a campanhas de desinformação e informações erradas, desde a interpretação da ameaça até a tomada de medidas efetivas. Ele foi pensado para ser utilizado de forma colaborativa, fornecendo às equipes uma linguagem em comum para avaliar e responder a ameaças.

Desenvolvido a partir da matriz de ameaças do GQR, o modelo criado pela Purpose é abrangente, incluindo avaliação, priorização e ação.

Além de aprimorar a habilidade de identificar e priorizar ameaças, esta abordagem estratégica também fornece às equipes orientações claras de como agir, possibilitando ir muito além de estratégias reativas, como a simples elaboração de desmentidos. 

Com este guia, as organizações se apropriam de uma abordagem de resposta rápida e efetiva para contrapor ameaças de desinformação e informações erradasa respeitos de diversos temas sociais.

Com o guia, você começará a conhecer algumas formas de:

• Identificar potenciais ameaças online de desinformação e informações erradas;
• Avaliar a natureza, alcance e nível de impacto das ameaças de informações erradas, através da utilização da matriz de modelo de resposta; 
• Definir sua ‘Meta de Resposta’ e ser direcionado à medida mais adequada para cada uma das ameaças;
• Priorizar o grau de adequação de cada “Meta de Resposta” correspondente a cada célula da Matriz de Ameaças;
• Desenvolver campanhas rápidas, direcionadas e inovadoras, que incorporem soluções multifacetadas para se contrapor às informações erradas, indo muito além dos esforços convencionais de elaborar desmentidos.

Por que fazer o download deste guia?

As campanhas de desinformação estão em evolução e se espalham rapidamente através de várias plataformas online e canais de mídias sociais, tornando-as difíceis de conter e combater em tempo hábil. Este guia ajuda as equipes a entrarem em ação de forma mais rápida e combaterem as informações erradas através de: 

Esclarecimento de ambiguidades: unificando a linguagem, a estrutura e as orientações para debater ameaças online e tomar medidas contra elas.

Orientação de intervenções: apoiando na priorização de metas de resposta e reduzindo o trabalho de criar hipóteses.

Oposição à necessidade de “corrigir”: responder diretamente ou tentar desmentir informações erradas geralmente não é efetivo e ainda é prejudicial.

Link entre pesquisa e campanhas: os insights da pesquisa embasam diretamente o design da campanha, e o aprendizado da campanha impactam a elaboração da pesquisa.