Como a função de medição de impacto e aprendizagem da Purpose gera poder entre comunidades marginalizadas e cria mudanças sistêmicas

Imagine por um momento que você é uma professora ou professor em uma creche local. Em sua sala de aula, há uma dúzia de crianças de três a cinco anos cheias de curiosidade, energia e personalidade única. Cada dia é uma aventura nova e maravilhosa, exceto por um pequeno problema – a hora do almoço. Tem dias que as crianças da sua turma se empanturram até quase explodir enquanto que em outros, quase não comem nada. Os comportamentos delas à mesa são terríveis. Boa sorte em tentar convencê-las a comer qualquer coisa que não se pareça com um dinossauro ou um personagem de desenho animado. A direção está estressada, pais, mães e responsáveis estão esgotados sem saber o que fazer, e o cozinheiro ou a cozinheira da escola estão à beira de uma revolta. O que você faz?

Talvez você tente tirar um truque da cartola para enganar as crianças a comer. Talvez você concorde com as exigências de nuggets de frango, e as cobranças obcecadas por macarrão cheio de queijo. Talvez entregue a sua carta de demissão e deseje boa sorte aos seus colegas. Ou, talvez, você retome suas anotações e os registros das últimas semanas para reunir evidências e obter um olhar mais claro sobre o problema. As crianças gostam de legumes e vegetais, mas só se forem assados. Elas vão comer qualquer coisa que estiver coberta de ketchup, mas fazem um motim se virem um pedaço de tomate cru. Sanduíches são chatos, mas tem alguma coisa com salgadinhos e cachorro-quente que as deixa realmente empolgadas. Começam a surgir padrões e ideias, que constituem a base de uma estratégia eficaz para criar um impacto positivo.

Algumas pessoas podem achar graça da ideia de que administrar uma creche é algo tão complexo quanto navegar o espaço de impacto social. No entanto, as semelhanças são abundantes. Questões que atravessam todas as intersecções de identidade. Grupos diversos de pessoas interessadas e beneficiárias com prioridades conflitantes. Contextos em constante mudança que impedem soluções simples. Comunidades, organizações filantrópicas e outras pessoas interessadas querem apoiar e adotar estratégias mais eficazes para mudar o mundo. Em resposta, as organizações de impacto social estão se adaptando para demonstrar como e por que seu trabalho produz mudanças duradouras e tangíveis. Isso demanda habilidades que permitam abordagens centradas em evidências e gerem insights executáveis e orientados por dados. O desafio para qualquer organização que empreenda esta jornada é estabelecer os sistemas, processos e cultura necessários para atingir suas metas.

O percurso da Purpose no sentido de integrar a medição do impacto

Por mais de uma década, a Purpose desenvolveu estratégias, campanhas e programas bem-sucedidos para promover a luta por um mundo mais aberto, justo e habitável. Todas as equipes de todos os projetos da organização trabalham em conjunto para gerar impacto para os nossos clientes, pessoas parceiras, comunidades e movimentos. À medida que aumentava a procura por uma ideia mais clara do nosso impacto nas comunidades com as quais trabalhamos, aumentava também a nossa motivação e intencionalidade para construir uma cultura de impacto dentro da organização. Nós conhecíamos a nossa definição de impacto: os efeitos tangíveis a longo prazo (pretendidos e não intencionais) de um programa, campanha ou intervenção sobre as pessoas beneficiadas (ou seja, públicos-alvo, comunidades impactadas etc.) e a sociedade em geral.

“À medida que aumentava a procura de uma ideia mais clara do nosso impacto nas comunidades com as quais trabalhamos, aumentava também a nossa motivação e intencionalidade para construir uma cultura de impacto dentro da organização.”

O próximo passo foi desenvolver a nossa abordagem para a medição do impacto, integrando uma maior ênfase em evidências e dados para uma maior aprendizagem e inovação. Assim, em 2021, a função de Medição e Aprendizagem de Impacto (IML) foi
criada para expandir e inovar as competências da Purpose para medição e avaliação. Nos últimos dois anos, a equipe da IML tem desenvolvido uma abordagem e uma metodologia para a medição do impacto que focaliza estratégias de avaliação para a construção, organização e defesa de movimentos. A equipe do IML também liderou esforços para educar e melhorar as competências da equipe, garantindo que cada pessoa se sinta capaz e confiante ao inserir impacto em todas as fases de cada projeto, independentemente do seu papel.

Centralizar a responsabilidade e a equidade na medição do impacto

O resultado foi um maior sucesso, uma maior eficácia e uma maior capacidade de atuação em todo o trabalho sobre uma série de questões em todo o mundo. No entanto, cada realização gerou novos desafios. Como a medição de impacto poderia fortalecer as organizações de impacto social a criar simultaneamente mudanças sistêmicas e gerar poder entre as comunidades impactadas? Que estratégias de avaliação poderiam centrar as perspectivas das comunidades mais vulneráveis e marginalizadas de uma forma que reforçasse o rigor e a responsabilidade da nossa abordagem?

Com essas questões em mente, integramos a responsabilidade e a equidade como resultados organizacionais dentro da nossa metodologia de medição de impacto. A integração da equidade como uma lente através da qual centralizamos os grupos mais
vulneráveis ou marginalizados é essencial para o sucesso da Purpose, de modo que todo o nosso trabalho se desenvolva no sentido de resultados mais equitativos e evite exacerbar as disparidades existentes. De projeto a projeto, nós testamos, iteramos e refinamos nossa abordagem por meio de campanhas como:

• Biodiversidade pela Baía, parte do Laboratório de Mudanças Climáticas, concentrou o seu trabalho no engajamento de jovens líderes e comunidades vulneráveis em Mumbai, trazendo vozes anteriormente inauditas para o movimento climático e experimentando novas abordagens para criar e avaliar o impacto
• Através da colaboração com a CARE International, fomos capazes de co-construir uma estrutura, única para a organização, que estabeleceu as bases para uma prática de contação de histórias mais ética e digna, a fim de continuar a gerar um impacto poderoso para o qual a CARE trabalha todos os dias em uma variedade de questões.
• A fim de combater o flagelo crescente da desinformação sobre a COVID-19 e fornecer informações precisas e que salvam vidas, A Purpose e as Nações Unidas lançaram o Verificado, uma iniciativa de comunicação global que pretende combater o temor em relação às vacinas, concentrando-se em comunidades vulneráveis que enfrentam uma série de questões relacionadas e exacerbadas pela pandemia.

Resumindo: Superando Desafios E Impulsionando O Impacto Colaborativo

Essas experiências destacaram que nosso progresso na medição de impacto precisava estar em maior diálogo com as pessoas parceiras, as comunidades e as pessoas interessadas com quem trabalhamos para ser verdadeiramente valiosas. O impacto é
muitas vezes um nível de mudança para além do escopo do que qualquer organização sozinha pode realizar. E muitas vezes não há duas organizações, comunidades ou mesmo indivíduos que definam "impacto" da mesma forma. Normalmente, isso significa gastar tanto tempo na construção de alinhamento e consenso quanto gastamos fazendo o trabalho de verdade. Isso deixa pouco tempo para inovar abordagens para a medição do impacto, e menos ainda para integrar a medição do impacto como um multiplicador de força, em vez de simplesmente outra caixa a ser verificada em um pedido de financiamento ou um relatório de campanha.

Olhando para o futuro, a Purpose objetiva corresponder à nossa motivação de expandir as nossas capacidades com dedicação a uma maior colaboração e co-criação com organizações que estão empreendendo jornadas semelhantes. Quanto mais as organizações de todos os setores virem a medição do impacto como o cerne do seu trabalho, mais a medição do impacto pode ser uma ferramenta para mudar estratégias. E, ao fazê-lo, também destacar as conexões e sobreposições entre as áreas problemáticas – gerando abordagens mais eficazes e impactantes para criar um mundo mais justo, aberto e habitável. E, muitas vezes, as oportunidades de criar essa mudança começam no menor e mais inesperado dos lugares – como uma creche.

“Quanto mais as organizações de todos os setores virem a medição do impacto como o núcleo do seu trabalho, mais a medição do impacto pode ser uma ferramenta para mudar estratégias.”

Coloque-se novamente no lugar daquela professora ou professor de creche atormentados pelas dores de cabeça da hora do almoço. Você avaliou o problema, recolheu os dados, considerou as complexidades. Com base nas evidências, trabalha com o cozinheiro ou cozinheira para conceber um cardápio novo e melhorado que torne a hora do almoço uma experiência muito mais positiva para toda a escola. As alunas e alunos recebem refeições saudáveis e deliciosas que expandem seu paladar e reforçam hábitos alimentares saudáveis. A direção está aliviada, os pais, mães e responsáveis estão em êxtase, o cozinheiro e a cozinheira da escola se sentem revigorados. Melhor ainda, outras escolas estão ansiosas para aprender com as suas experiências e aplicar as suas abordagens para a melhoria dos seus próprios alunos e alunas. A integração da medição do impacto como componente central de qualquer estratégia pode ajudar a elucidar os caminhos mais eficazes para uma mudança duradoura, tangível e positiva.

Se quiser saber mais sobre a nossa abordagem à medição e aprendizagem do impacto, entre em aqui.